Technicien / Technicienne support informatique
Emploi
-, 75, Paris, Île-de-France
Le Système d'Information (SI) des Ceméa requiert la présence d'un-e technicien-ne support pour assurer le suivi, le support et la maintenance de parcs informatiques de plusieurs associations territoriales. Sous la responsabilité du directeur adjoint en charge du SI, il/elle devra gérer, accompagner le suivi et l'accompagnement sur place et à distance des utilisateurs-rices. Il/Elle en garantira le bon fonctionnement, l'usage de bonnes pratiques et participera à ses évolutions. Des déplacements réguliers au niveau national sont à prévoir avec des nuitées sur site chaque semaine. Ses missions : - Installe et configure du matériel informatique, des logiciels et des réseaux ; - Fournit un support technique et une assistance aux utilisateurs finaux ; - Diagnostique et résout les problèmes matériels, logiciels et réseau ; - Maintient et met à jour la documentation technique et les manuels en s'appuyant sur la documentation mutualisée ; - Surveille et entretient les systèmes et réseaux informatiques pour assurer leur bon fonctionnement ; - Configure de nouveaux comptes et profils d'utilisateurs et les accès aux différents outils ; - Effectue la maintenance de routine et les mises[...]
